1. Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen binnen Nederland worden meestal binnen 1–3 werkdagen geleverd. Voor België en Duitsland is dit 2–5 werkdagen.

2. Wat zijn de verzendkosten?

• Nederland: €4,95 (gratis vanaf €70)

• België & Duitsland: €9,95 (gratis vanaf €99)

3. Kan ik mijn parfum retourneren?
Ja, binnen 14 dagen. Het product moet echter ongeopend en in originele staat zijn. Geopende verpakkingen kunnen om hygiënische redenen niet retour.

4. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je een e-mail met de track & trace-code van je pakket.

5. Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat nu?
Neem binnen 48 uur contact op via info@parfiniq.nl met foto’s van het beschadigde product. Wij lossen het graag voor je op.

6. Kan ik mijn bestelling ruilen?
Ja, ruilen is mogelijk binnen 14 dagen, mits het product ongeopend is.

7. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren o.a. iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcard.

8. Hoe beschermen jullie mijn privacy?
Wij gebruiken alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en maken gebruik van beveiligde verbindingen. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.